Politique d’expédition
🚚 Politique d'expédition – La Pièce Auto 42
📦 Délais de traitement
Toutes les commandes sont préparées et expédiées depuis notre entrepôt de Saint-Étienne sous 24 à 48 heures ouvrées, hors week-ends et jours fériés. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant le numéro de suivi.
🇫🇷 Livraison en France
- Transporteurs : Colissimo, Lettre suivie, Mondial Relay
- Délais : 2 à 5 jours ouvrés
- Frais : calculés automatiquement à la caisse selon le poids
🇪🇺 Livraison en Europe
- Délais : 4 à 8 jours ouvrés
- Transporteurs : Colissimo International, Mondial Relay ou autre
- Frais : affichés à la caisse selon la destination
🚛 Pièces volumineuses ou lourdes
Certaines pièces (vitrages, moteurs, jantes, etc.) nécessitent une expédition par transporteur spécialisé. Notre équipe vous contactera si un ajustement est nécessaire.
📍 Retrait en Click & Collect – Saint-Étienne
Vous pouvez retirer votre commande gratuitement dans nos locaux :
EP Auto – La Pièce Auto 42
18 Rue de l’Industrie, 42000 Saint-Étienne
Du lundi au vendredi, 9h–12h / 14h–18h
Le retrait est généralement prêt le jour même ou le lendemain.
📦 Suivi de commande
Un lien de suivi est envoyé automatiquement par e-mail dès l’expédition. Vous pouvez également nous contacter pour toute question.
❗ Retards ou problèmes de livraison
Des retards peuvent survenir indépendamment de notre volonté (intempéries, grèves, pics de commandes…). Nous restons disponibles pour vous accompagner jusqu’à la bonne réception de votre commande.
📞 Contact
Pour toute question ou demande d’assistance :
- 📧 contact@lapieceauto42.fr
- 📞 +33 4 XX XX XX XX (Lun–Ven, 9h–17h)
